Informativa sui rimborsi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Per essere idonei al reso, i prodotti devono essere nelle condizioni originali, non utilizzati e nella confezione originale.

Come effettuare un reso Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo email del nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto.

Spese di spedizione Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una notifica. Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

Prodotti non rimborsabili Tutti i prodotti sono idonei al reso, nel rispetto delle condizioni sopra indicate.

Diritto di recesso (UE) In conformità con la normativa europea (Direttiva 2011/83/UE), i consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione.